MEISTÄ
Olemme eläkeläisten omistama ja pyörittämä yritys, joka täydentää olemassa olevia yhteiskunnan ja markkinoilla olevien toimijoiden palveluja.
Palvelutoiminta tapahtuu asiakkaan kotona tai kodin ulkopuolissa kohteissa. Kotikäyntien yhteydessä ja kodin ulkopuolella liikuttaessa noudatetaan erityistä varovaisuutta ja avustetaan asiakasta.
Asiakas tai hänen edustajansa on paikalla hoito- ja/tai palvelusuunnitelmaa tehtäessä. Suunnitelma tehdään toiveiden mukaisesti ja sitä voidaan muuttaa vain asiakkaan hyväksymällä tavalla. Palvelusopimus tehdään aina kirjallisesti.
MONEN ALAN OSAAJAT TARJOAVAT PALVELUITAAN
TOIMINTA-AJATUS JA ARVOT
Asiakkaamme ovat yksityisiä henkilöitä, omaishoitajia, lapsiperheitä, henkilökohtaisen avun tai henkilökohtaisen budjetin haltijoita sekä palveluseteliasiakkaita.
Asiakkaamme arvostavat toimintamme korkean
laadun lisäksi sitoutuneisuutta ja täsmällisyyttä.
Teemme työtä suurella sydämellä ja elämänkokemuksella.
ASIAKASTYÖN OMAVALVONTA
Omavalvonnalla tarkoitetaan palvelun tuottajan omatoimista laadun varmistamista siten, että laatuvaatimukset toiminnalle toteutuvat. Koska palvelutoimintamme on luonteeltaan tukitoimintaa omavalvonnassa keskeisiä asioita ovat:
- tehdään mitä on luvattu
- kaikessa noudatetaan korkeaa hygieniaa
- aikataulujen pitävyys
- asiakkaan huomioiva ja kiireetön palvelu
KUNNIOITUS, REHELLISYYS, LUOTETTAVUUS, TÄSMÄLLISYYS
HENKILÖSTÖ
Henkilöstöömme kuuluu noin 40 eri alojen työntekijää, joista osa on terveys- ja sosiaalialan ammattilaisia.
Valintakriteerit ovat hyvin tarkat. Työ vaatii ehdotonta luotettavuutta ja rehellisyyttä tehtävässä tarvittavan osaamisen lisäksi.
Omavalvontaosaaminen varmistetaan kerran vuodessa järjestettävässä koulutustilaisuudessa sekä päivittämällä omavalvontaohjeet tarpeen vaatiessa.
Vakinaisilla asiakkaillamme on nimikkotyöntekijä ja hänellä varamies. Asiakasta ei jätetä koskaan ilman palvelua. Vaativissa projekteissa yhdellä asiakkaalla voi olla useampia työntekijöitä.
Nykyisten asiakkaiden suositukset ovat paras markkinointikanavamme.
“Olen tyytyväinen siihen, että voin itse säädellä työtuntejani”
“Mukavassa porukassa on kiva työskennellä”
“Koen tekeväni merkittävää työtä, joka tuo hyvän mielen”